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Livraison

Nous vous recommandons de réceptionner votre colis avec réserve dans le cas où celui-ci présenterait des traces de spoliation ou d’endommagement, ou dans le cas où le poids du colis ne semble pas correspondre. 
Par défaut, la livraison d'une commande multi-produits se fait lorsque tous les produits de la commande sont disponibles. 

Pour tout complément d'information, vous pouvez nous contacter par email à contact [at] vitaline.fr ou par téléphone au +33 9 72 66 23 01.


Frais de livraison pour un envoi en France métropolitaine

MODE DE LIVRAISONDÉTAILS
PRIX
Retrait sur place
(disponible immédiatement après paiement - sauf rupture exceptionnelle)
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h

Venez retirer votre commande à nos bureaux, nous sommes ravis de vous voir !
Village by CA, 55 rue la Boétie - 75008 Paris, (Métro Miromesnil)

SVP appelez nous avant de venir afin que nous préparions votre commande (et exceptionnellement vous prévenions si nous avons une rupture sur place) :  +33 9 72 66 23 01.
Gratuit
Point relais Colissimo (2 à 5 jours ouvrés)Commande inférieure à 50€
Commande supérieure à 50€
5,99€
Gratuit
Colissimo (2 à 5 jours ouvrés)Commande inférieure à 50€
Commande supérieure à 50€
5,99€
Gratuit
Chronopost (commande jusque 12h lundi-vendredi : livraison lendemain 18h ; commande le weekend livraison mardi 18h)Commande inférieure à 50€
Commande supérieure à 50€ et inférieure à 150€
Commande supérieure à 150€
8,99€
1,99€
Gratuit
Livraison à vélo : Paris, Boulogne, Neuilly, Levallois, ClichyCommande inférieure à 50€
Commande supérieure à 50€
6,99€
Gratuit


Frais de livraison pour un envoi en France - Zone outre-mer 1 

MODE DE LIVRAISONDÉTAILS
PRIX
Colissimo (5 à 7 jours ouvrés)Toute commande - frais fixe

Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon.
19,99€



Frais de livraison pour un envoi en France - Zone outre-mer 2

MODE DE LIVRAISONDÉTAILS
PRIX
Colissimo (7 à 10 jours ouvrés)Commande inférieure à 3kg (incl. emballage)
Commande supérieure à 3kg (incl. emballage)

Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna, Terres Australes, Antarctiques françaises.

Ex : pour une commande de 15kg : 19,99€ + 12kg supplémentaire = 149,99€
19,99€
10€/ kg suplémentaire





Frais de livraison pour un envoi en Union Européenne (zone 1-2)

MODE DE LIVRAISONDÉTAILS
PRIX
Colissimo International (3 à 8 jours ouvrés)Commande inférieure à 50€
Commande supérieure à 50€

Zone Europe 1 : 3 à 6 jours ouvrés : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas.
Zone Europe 2 : 4 à 8 jours ouvrés : Portugal.
9,99€
Gratuit





Frais de livraison pour un envoi en Union Européenne (zone 3-4)

MODE DE LIVRAISONDÉTAILS
PRIX
Colissimo International (4 à 8 jours ouvrés)Commande inférieure à 100€
Commande supérieure à 100€

Zone Europe 3 :
4 à 8 jours ouvrés : République tchèque, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Zone Europe 4 :
5 à 8 jours ouvrés : Territoires spécifiques de l’Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie.
9,99€
Gratuit









Frais de livraison pour un envoi au Royaume-Uni

MODE DE LIVRAISONDÉTAILS
PRIX
Colissimo International (3 à 6 jours ouvrés)Commande inférieure à 159,99€ HT : non-disponible pour le moment (1)
Commande supérieure à 160€ HT (2)

(1) Nous ne sommes pas en mesure d'offrir ce type de commande pour le moment, elles nécessitent une procédure spécifique auprès des douanes du Royaume-Unis pour laquelle nous n'avons pas les validations administratives.
(2) Notez qu'il y aura une procédure de dédouanement, qui est la suivante : Vitaline ne facture pas la TVA Française (5,5%), mais répercute la surcharge de notre transporteur pour le UK : 4,90€. A la livraison, vous devriez être contacté par la douane du Royaume-Uni qui ne devrait pas facturer de taxe (TVA alimentaire = 0%) mais 12 GBP de frais de procédure (sic !).

Cf. notre post-dédié sur notre forum pour plus d'info.
N/A
Gratuit (4.90€ de surcharge Brexit)